2025年伊始，外卖行业再度掀起激烈竞争，市场热度空前高涨。在这场竞争中，饿了么却选择了低调前行，以一份亮眼的财报展现出其强劲的增长动力。根据阿里巴巴最新财报，2025财年内，本地生活集团收入同比增长12%，达到670.76亿元；在截至3月31日的季度内，饿了么的订单快速增长推动板块收入达161.34亿元，同比增长10%，双双创下历史新高。这份财报不仅反映了饿了么的市场表现，更揭示了其在外卖行业中实现韧性增长的密码：生态协同、AI赋能、长期价值的持续释放。

01 韧性增长：厚积薄发的转变

在过去，饿了么及阿里的本地生活板块曾被外界戏称为“规模不经济”：虽然规模可观，但利润却不尽如人意。然而，随着市场环境的变化，这一情况正在悄然改变。行业分析人士指出，饿了么与淘宝闪购的联合补贴政策使得自五一以来，饿了么的日单量已突破3000万大关，整体日活跃用户（DAU）翻了一番。与此同时，饿了么的经营业绩也在不断改善，单季和全年营收均创下新高，增长韧性日益显著。

截至2025年3月31日的季度，本地生活整体板块亏损为23.16亿元，同比缩小超过28%。若将对比周期延长至三年，便可发现本地生活板块已经完成了一场翻身革命：收入增长55%，亏损缩小70%。在过去三年中，板块季度营收增速与单季亏损收窄幅度均保持在双位数，释放出积极的市场信号。更为重要的是，饿了么的增长并非以牺牲骑手、商家或用户的利益为代价，而是在阿里生态的基础上，通过AI技术的赋能，实现了规模扩张与成本优化的良性循环。这一切都表明，经过多年潜心布局，饿了么的长期价值战略开始显露长尾效应，使其在这轮外卖竞争中稳居赢家地位。

02 生态协同：规模扩容的关键

进一步分析财报与行业现状，可以发现饿了么的增长路径与其他平台截然不同：它并非依靠单一业务的孤军奋战，而是通过集团内部生态的深度协同，将各方优势转化为整体市场竞争力，从而实现提质增效与生态共生共赢。阿里集团CEO吴泳铭在内部信中提到，集团将以饱和式投入的方式，聚焦几大核心战役，由多个业务方共同参与，发挥各自优势，制定协同策略以实现全局价值的最优化。

饿了么管理层也强调，集团的生态优势使其在竞争中更具实力，一体化作战能够高效集中资源，快速取得战役成果。在笔者看来，这种协同不仅仅是传统意义上的资源整合，更是通过技术穿透与数据共享，有机重组各个业务板块的优势，释放出“1+1>10”的效果。例如，饿了么与淘宝的合作——今年4月30日，淘宝天猫旗下的即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，与饿了么联合为用户提供消费福利。

这种协同的核心逻辑并不是简单的流量导入，而是基于AI算法的数据分析，洞察淘宝超9亿月活用户的购物需求，深度匹配饿了么的即时履约能力，实现“逛、买、达”的零售场景无缝衔接。数据表明，该业务上线仅6天便突破1000万单，奶茶免单活动中超1500个品牌的销售额破峰，超过60个城市的饿了么外卖量更是达到历史峰值。这一切都印证了电商与即时零售边界的逐渐模糊，市场规模的指数级扩张成为可能。

想象一下，结合高德的地理位置信息与精确算法，饿了么能够为骑手实时规划最优配送路径，大幅提高高峰期的订单处理效率，进而提升用户满意度。饿了么正在用实际行动证明，通过与集团内多个业务的高效生态协同，在当下激烈的市场竞争中构建出强大的优势壁垒，迅速实现业务规模的扩容。

03 AI赋能：三方共赢的未来

毫无疑问，饿了么的韧性增长与阿里生态的协同密不可分，而其背后更离不开AI技术的深度应用。饿了么通过共享阿里云等多方AI技术，实现用户需求、商家供给与平台效率的三方共同优化，助力平台规模稳健增长，构建出“越增长越高效”的长期价值飞轮。

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在商家端，饿了么推出“AI入驻店铺助手”，通过自然语言对话交互，将商家入驻流程缩短至5分钟。而今年3月推出的“优店腾跃计划”则通过AI等多种手段投资10亿元，扶持优势餐饮商户的生意增长。数据显示，自5月以来，部分区域加入的门店年交易量同比增长57%，营业额是普通商户的2.2倍。

在骑手侧，饿了么推出了行业首个骑手AI助手“小饿”，为骑手提供智能支持。通过自然语言处理、多模态交互与实时数据分析能力，“小饿”覆盖了骑手的配送场景，有效提升了骑手的工作效率与体验。目前，“小饿”已在无锡、沈阳、佛山、苏州等城市上线，使用蜂鸟众包APP的蓝骑士们均可使用这一功能。

在平台治理方面，饿了么在本季度上线了“全息盾”系统，通过AI技术进一步增强平台对门店与商品的合规治理。借助AI的高效识别与处理能力，饿了么能够迅速识别品牌侵权、违规商品和虚假门店，将过去需要人力半天完成的工作缩短至1分钟，大幅提升了平台治理的效率。

为了改善商户的经营体验，饿了么还借助阿里生态的AI优势，持续迭代优化平台治理模型。目前，该模型已经拥有上百种算法，能够实时识别与防控新出现的无效评论，确保评论内容的真实客观，从而降低恶意用户对商户经营的影响。在2025财年，该模型主动拦截了145万条恶意差评，显示出强大的治理能力。

在AI技术重塑消费场景的浪潮中，饿了么还宣布与斑马智行、智己汽车的战略合作，正式切入车联网生态的深水区。通过深度整合“IMAIOS生态座舱”系统，饿了么助力用户在车内实现全程语音交互与智能下单，进一步拓展了消费场景。

展望未来，饿了么管理层表示，将加快AI应用产品的推出与迭代，通过技术助力生态各方更好地解决问题、提升效率。

结语：从韧性增长看行业未来

从季度收入同比增长10%到单日订单突破3000万，饿了么的财报不仅展现了其经营成果的“大秀肌肉”，更是互联网平台企业在数字经济时代下，坚守长期价值战略、持续创造价值的生动范例。对于本地生活行业而言，饿了么初步探索出一条从“零和博弈”到“生态共赢”的进化之路：与其在竞争中不断争夺与内卷，不如聚焦技术创新与生态协同，做大做强增量市场的蛋糕，为用户与社会创造更大价值。

这一切都引发了我们对未来的思考：在未来的商业竞争中，谁能更好地利用技术与生态资源，谁就能在市场中立于不败之地。返回搜狐，查看更多