全民Party产品总监王亮:聚焦K歌App赛道 从6个维度打磨出海产品力
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9 月 8 日,由扬帆出海主办的「PAGC 2021 产品与增长大会」在深圳拉开帷幕。本次大会邀请了游戏、电商、社交、应用等行业领域的多位大咖,共同讨论在后疫情时代背景下的互联网出海,助力中国企业走出国门,布局海外。
(图)全民Party产品总监王亮
全民Party团队自2011年起,团队开始设计自己的音乐产品,经过8年摸索与尝试,推出4款音乐App,成功吸引了大批音乐用户,为了应对不断扩张的用户规模,以及进入更大的海外市场,公司于19年正式蜕变为重庆悦派对信息科技有限公司。全民Party主打歌唱交友泛娱乐社交领域,已斩获多个国家及地域的APP市场。运营期间用户规模飞速发展,从2017年 的34万总用户数,到2020年的460万用户数,粉丝群体已遍布中国台湾,以及马来西亚、新加坡等多个海外地区。深受世界多个国家的用户喜爱,并取得了广泛的认同和良好的口碑。
目前全民party已长期稳居台湾娱乐App下载榜前3,香港、新加坡等地区位列前5,成为更多有梦想的青年人才心中理想的造梦平台,APP行业不可忽视的新星。
在9月9日的App分论坛中,全民Party 产品总监 王亮受邀参会并进行了主题分享,他基于其丰富的泛娱乐产品出海经验,通过市场观、数据观、产品观、本地化等方面的分析和案例,分享了如何打造利于用户高效、舒适建立和维系关系的平台。
出海第一步:地区的选择
(图)全球及中国网民规模及渗透率
从全球网民增长空间来看,如上图可见,数据显示,2016年-2022年,6年间全球网民增长预计可达15亿,国内用户增长近3亿,全球的网民是48亿,海外用户达34亿、全球渗透率为60%,发达国家为88.7%,国内为71.7%。海外欠发达国家触网程度较低,网民规模仍有较大增长空间。
从全球信仰宗教的比例来看,基督教23亿,伊斯兰教16亿,为什么要关注宗教因素?如中东市场,可在产品中加入可蓝经等宗教元素,北美市场交互的歌曲可带来增长。
从全球语言分布来看,占比较高的英语达25%、中文达19%,还有西班牙、葡萄牙、法语、日语这些比较老牌的发达国家。
此外,选择出海市场还可以参考人口规模、互联网环境、消费能力、用户年龄等。从目前来看,全球增量市场潜力强劲,比如东南亚、南美、中东,中东等地区均具有较大潜力,以及印度、印尼、巴西、俄罗斯等市场趋于成熟,近几年有望迎来高速增长。
(图)手游音视频赛道年均复合增长率
如上图可见,移动游戏赛道今年预计将突破2千亿,年均复合增长率达11%,短视频赛道增长率突破65%,预计今年可达近2千亿,以及数字音乐赛道,如腾讯音乐,其产品矩阵包括QQ音乐、酷狗、酷我,全民K歌等,打法相对完善。
(图)K歌场景
聚焦K歌APP赛道,线上线下场景较多,如传统的线下KTV,以日本市场为例,主要包括三类线下运营模式,一是老式KTV,面向当地年纪相对较大的用户;二是新潮KTV,符合年轻人唱K需求,除了唱K外还包括一些其他的娱乐设施,如漫画等,扩大业务范围;三是中式K歌,面向当地的华侨、留学生和在当地工作的中国人等,与国内设施基本无异。除了常见的线下运营模式外,还有迷你的包房、家庭KTV、线上合唱等,K歌应用有较大机遇。
此外,还有一市场建议大家予以关注—菲律宾,人口超1亿,在东南亚仅次于印尼,是全球12个人口上亿的国家之一,人口红利、经济增速、语言都极具优势,其人口也具成长属性,年轻用户居多,是蝉联社交媒体使用之一的国家,可以视为目前是全球互联网发展最合适的国家,像国内电商早期就已进入菲律宾市场收购、投资。
六个维度助力本地化设计从0到1
产品本地化十分重要,如地域文化、民俗、网络流行语或者手势使用偏好等,区域不同都会有较大差异,如日本用户,比较谨慎,在使用线上歌房时,首先会和房里所有人打招呼沟通好后,才会开始K歌,但欧美市场就截然不同,用户偏向“自来熟”,不怯场。
(图)荷兰心理学家霍夫斯泰德提出的社会文化模型
荷兰心理学家霍夫斯泰德提出的社会文化模型,可用于出海前期分析各区域市场,主要包括以下六个方面:
第一,权利与距离,高权利对应层级分明,处于领导阶层的话语权更重,反之则更平等,在权利距离高的国家,人们重视权利和地位,喜欢能够彰显自身身份的东西,如马来西亚、印尼等国家。
第二,个人主义和集体主义,这个维度更偏向个人主义,即更看重自己和小家庭,反之更看重大家庭或者族群,如印尼、马来西亚、新加坡、越南等国偏向于集体主义,针对他们可以设计一些家族式的玩法,如传奇的公会,可以做付费,也会带动时长有相应的提升。
第三,男性化和女性化,男性化更偏重于对财富、地位的追逐,偏女性化则更注重人际关系等精神层面的考虑,如马来西亚不少用户认为工作是为了让生活更好,更实在一点,印尼、新加坡、越南就属于女性化维度,更注重精神层面的设计,比如可以传达给消费者一些比较可爱的设计,更符合其心理和情感化的设计。
第四,不确定性的规避,占比越高说明其越遵循规章制度,对于一些非主流的行为和意识接受度较差,反之如新加坡,这方面意识禁锢不强,对宗教、哲学方面处于较包容状态,所以“云拜佛”设计就更适合这些国家和地区。
第五,长期取向和短期取向,如新加坡,更注重长期取向,通过做好产品内容项的引导体系,提升体验,从而提高用户在线时长、留存等方面。反之,短期取向的国家就可以采用更突出的设计,引发用户即时的冲动消费。
第六,放纵与克制,相较之下,马来西亚可视为偏放纵层面的国家,建议多采用娱乐、创意向的元素,从而满足用户情感的释放。
以上六个维度在产品本地化前期具有较大参考价值,特别是因为疫情,不能到当地开展实地调研,这一模型可为产品的风格和功能提供参考,但其也具有一定局限性——它是针对整个国家层面和社会层面,无法细分具体的文化层和年龄层,更深的本地化,还需与调研、招聘本地员工等举措并行。
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