无论您是使用 iPhone、iPad 还是 Mac，空白的 App Store 屏幕可能会因各种原因而出现——网络问题、软件故障，甚至是设置不当。在本文中，我将为您介绍七种简单的方法，让 App Store 恢复到充满应用的辉煌状态。让我们开始吧！

App Store 显示空白屏幕的常见原因

网络连接差或不稳定

软件故障或错误

过时的 iOS 版本

不正确的日期和时间设置

限制或家长控制

1. 检查您的互联网连接

首先，让我们确保您的设备实际上已连接到互联网。这听起来非常基础，但不稳定的 Wi-Fi 或移动数据连接通常是空白 App Store 屏幕的罪魁祸首。App Store 需要稳定的互联网连接来加载所有那些闪亮的应用图标和描述，因此如果信号较弱，您可能只会看到一个白色的空白。

以下是您可以采取的措施：

检查您的 Wi-Fi 或移动信号。查看屏幕顶部。如果您使用 Wi-Fi，信号是否满格？如果您使用移动数据，信号是否强（如 4G 或 5G）？信号弱可能会导致 App Store 停滞。

切换飞行模式。从 iPhone 或 iPad 的右上角向下滑动以打开控制中心（在旧设备上从底部向上滑动）。点击飞机图标以打开飞行模式，等待约 10 秒，然后再次点击以关闭。这将重置您的网络连接。

切换网络。如果您使用 Wi-Fi，请尝试切换到移动数据（如果可用）或连接到其他 Wi-Fi 网络。有时，特定网络可能会出现问题。

重启路由器。如果您在家中，Wi-Fi 连接不稳定，请拔掉路由器电源 30 秒，然后再插上。等待一分钟以重新连接。

如果您的互联网连接良好，但 App Store 仍然空白，不用担心——我们还有更多技巧。

2. 强制退出并重新启动 App Store

有时，App Store 会卡住，就像汽车在泥泞中打滑。强制退出应用并重新启动可以给它一个重新加载的机会。这是最简单的修复之一，而且比您想象的更有效。

以下是在 iPhone 或 iPad 上执行此操作的方法：

向上滑动以打开应用切换器。在带有 Home 按钮的设备上，双击 Home 按钮。在没有 Home 按钮的新设备上，从屏幕底部向上滑动并稍作停顿。

找到 App Store。向左或向右滑动以找到 App Store 的预览窗口。

将其滑走。向上滑动 App Store 预览并将其移出屏幕以关闭。

重新启动 App Store。点击主屏幕上的 App Store 图标以再次打开它。

在 Mac 上，这更简单：

退出 App Store。点击左上角的苹果菜单，然后选择“强制退出”。在列表中找到 App Store，选择它，然后点击“强制退出”。

重新打开它。点击 Dock 或应用程序文件夹中的 App Store 图标。

给它一点时间加载。如果您仍然盯着空白屏幕，让我们继续下一个修复。

3. 重启您的设备

当您不确定时，关掉再开一次。这是科技书中最古老的技巧，但它有效，因为重启设备可以清除临时故障并刷新系统。可以把它看作是给您的 iPhone、iPad 或 Mac 快速小憩，以重新充电。

重启的方法：

对于 iPhone/iPad：

按住电源按钮（或在新型号上按电源按钮 + 音量按钮）直到出现“滑动以关机”滑块。

滑动以关闭设备，等待约 30 秒，然后再次按电源按钮以重新打开。

对于 Mac：

点击左上角的苹果菜单，选择“重启”。等待您的 Mac 重新启动。

设备重新启动后，打开 App Store，看看它是否正常。如果屏幕仍然空白，不用惊慌——让我们尝试调整一些设置。

4. 登出并重新登录您的 Apple ID

您的 Apple ID 是访问 App Store 的关键，因此如果您的帐户出现问题，可能会导致 App Store 出现故障。登出并重新登录可以刷新您帐户与 Apple 服务器的连接，通常可以解决空白屏幕问题。

以下是操作方法：

在 iPhone/iPad 上：

打开设置应用，点击顶部的您的名字。

向下滚动并点击登出。您可能需要输入 Apple ID 密码以关闭查找我的 iPhone。

登出后，返回设置，点击“登录”，输入您的 Apple ID 和密码。

打开 App Store，检查它是否加载。

在 Mac 上：

打开 App Store，点击侧边栏中的“帐户”，然后点击“登出”。

通过点击“登录”并输入您的 Apple ID 凭据重新登录。

此过程可能需要一分钟，特别是如果您有很多应用或数据与您的 Apple ID 关联。如果 App Store 仍然显示空白屏幕，让我们继续。

5. 更新您的软件

运行过时版本的 iOS、iPadOS 或 macOS 可能会导致各种奇怪的问题，包括空白的 App Store。苹果定期发布软件更新以修复错误和提高性能，因此确保您的设备是最新的明智之举。

检查更新的方法：

在 iPhone/iPad 上：

前往设置 > 通用 > 软件更新。

如果有可用更新，点击“下载并安装”。您需要一个良好的互联网连接和足够的电量（或将设备插入电源）。

在 Mac 上：

点击苹果菜单，然后选择“系统设置”（在旧版 macOS 中为“系统偏好设置”）。

点击“软件更新”。如果有可用更新，请按照提示进行安装。

更新后，重启设备并打开 App Store。如果仍然空白，不用担心——我们还有几个修复可以尝试。

6. 重置网络设置

如果您的网络设置配置错误，可能会阻止 App Store 正常加载。重置网络设置会清除所有 Wi-Fi 网络、密码和移动设置，让您的设备重新开始。注意：您需要在此之后重新输入 Wi-Fi 密码，因此请准备好这些信息。

在 iPhone/iPad 上重置网络设置的方法：

前往设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone/iPad > 重置。

点击重置网络设置。如果提示，请输入您的密码。

确认重置。您的设备将重新启动。

在 Mac 上，您可以通过删除并重新添加 Wi-Fi 网络来实现类似的效果：

点击菜单栏中的 Wi-Fi 图标，选择“网络设置”。

选择您的 Wi-Fi 网络，点击减号（-）按钮将其移除，然后点击“应用”。

通过点击 Wi-Fi 图标并再次选择您的网络重新连接。

重置后，重新连接到您的网络并再次尝试 App Store。如果仍然空白，我们还有一个技巧可以尝试。

7. 重置所有设置

如果以上方法都无效，是时候使用大招了：重置所有设置。这不会删除您的应用或数据，但会将 Wi-Fi 密码、壁纸和辅助功能选项等系统设置重置为默认值。重新设置这些内容可能有点麻烦，但它可以修复导致空白 App Store 屏幕的更深层次的软件故障。

在 iPhone/iPad 上重置所有设置的方法：

前往设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone/iPad > 重置。

点击重置所有设置。输入您的密码并确认。

您的设备将重新启动，您需要重新配置一些设置。

在 Mac 上，您不能那么轻松地重置所有设置，但您可以尝试清除 App Store 的缓存：

退出 App Store。

打开 Finder，按 Command + Shift + G，输入 ~/Library/Caches/。

找到名为 com.apple.appstore 的文件夹并将其移到废纸篓。

重新启动 App Store。

重置后，检查 App Store。这个修复通常可以解决顽固的问题。

总结

空白的 App Store 屏幕可能会让人感到沮丧，但通过这七个修复——检查您的互联网、强制退出应用、重启设备、登出您的 Apple ID、更新软件、重置网络设置和重置所有设置——您拥有了一套可靠的工具来让事情恢复正常。从最简单的步骤开始，比如检查连接或重启，如果需要再逐步进行更复杂的操作。如果问题在尝试所有方法后仍然存在，可能值得联系 Apple 支持或访问 Apple Store 进行更深入的检查。

您还有其他 App Store 的问题吗？告诉我，我会帮助您排查！现在，去下载您一直想要的应用——希望 App Store 恢复正常。