培训时要多次考核优胜劣汰

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经历新鲜期

解锁一个又一个客户问题

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第一次被顾客骂哭

学着去体会成长的痛楚

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当新鲜感褪去

在每天的接线中变得麻木

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接线时间一长

自己也开始有些彷徨犹豫

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小时候的发小同学二胎都出生了

自己连个合拍的恋人都没有

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开始每天思考：

除了接电话，我还会做什么？

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客服的一生，就这样了吗？

下面的故事

其实你也会悄悄经历：

当客服就是

你在一次又一次的客服经历中蜕变

证明自己

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第一次上岗前，兴奋的一夜无眠

第二天还能像打了鸡血

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和新认识的同事

一起唠嗑、分享，共同成长

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在工作中邂逅爱情

还能有同组的所有人一起见证

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就算这个来电遇到特别凶的客户

下一通却能听到一个客户的连连道谢

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因为你成功的安抚

暴躁的客户不再发脾气

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休假时，陪伴自己的父母亲人

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有时会感觉很疲惫

但也会因为客户的一句“谢谢”热泪盈眶

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看着自己一年的接线时长

默默的盘算自己接了多少客户的来电

那小小的一根耳麦线

连接了千千万万的你我他

我们彼此陌生，却又紧密相连

我们在平凡的岗位，书写着坚持

精益求精地对待工作和业务

通过不断学习去充实和磨练自己

昔日的张狂沉淀为稳重

让自己没有失去该有的价值

那一件件小事

难过的/开心的/郁闷的/欢乐的

让人有所成长的点点滴滴

某天你回过头看

原来，都是独一无二的意义

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