高通量测序

1.客户样品保存期限：

1) 剩余样品保存周期，以项目交付日期起2个月内（含2个月）免费保存，如需返样请在项目交付后一周内通知项目管理，相关费用客户自理；

2) 超出2个月免费保存期后客户需继续保存样品，且没有后续订单：延长保存0.5~1年内（含1年），按照100元/样品/月 收取样品保存费用；

3) 其他详情请咨询安升达项目管理，联系方式：全国免费电话400-8100-669；邮箱地址NGS.Service@Azenta.com

2.信息查询服务：

常规服务：

1.除文库测序项目外，交付数据自发货之日起免费保存3个月（含3个月）。客户如需重新寄送数据，硬盘和寄送费用由客户自行承担。发货超过3个月的，视数据实际保存状态为客户有偿提供读取，每次读取费用为200元。

2.文库测序项目，交付数据自发货之日起免费保存1个月（含1个月）。客户如需重新寄送数据，硬盘和寄送费用由客户自行承担。发货超过1个月的，视数据实际保存状态为客户有偿提供读取，每次读取费用为200元。

3.需要安升达提供长期保存相关数据服务的，需按照 1元/1Gb/月 支付数据保存费用。

4.电子类实验记录保存期限：以项目交付日期起1年内（含1年）免费查询。

5.Clims4系统信息保存期限：以项目交付日期起2年内（含2年）免费查询；

特殊服务：

有项目申报、药物申报等审核需求或类似信息追溯需求服务时，请在项目签订前与我公司书面协商具体服务需求项，经双方确认后履行有偿服务，并明确规定至合同服务条款中。

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